Définition
L’intelligence émotionnelle c’est la capacité d’un individu à reconnaitre ses propres émotions et celles des autres et à utiliser ces informations pour guider ses pensées et ses comportements de manière efficace et optimale.
En d’autres termes, l’intelligence émotionnelle, c’est une gestion « intelligente » des émotions, c’est la manière que nous avons de répondre « intelligemment » à ce qui nous arrive.
“ La véritable grandeur d'un homme ne se mesure pas à des moments où il est à son aise, mais lorsqu'il traverse une période de controverses et de défis. ” Martin Luther King Jr.
L'intelligence émotionnelle, une compétence clé
Les avancées en Neuroscience nous révèlent la puissance des émotions et les liens irréfutables entre la tête, le cœur et le corps.
Les études montrent clairement que ce sont nos émotions qui dirigent nos pensées et nos comportements.
Nous vivons dans un monde en perpétuel changement; nos compétences deviennent aussi périssables que nos produits ! Au siècle dernier, les machines ont dépassé nos capacités physiques ; aujourd’hui l’IA dépasse largement nos capacités mentales.
Parmi les dix compétences clés nommées dans le rapport 2025 du World Economic Forum, SEPT sont liées à l’Intelligence émotionnelle (1)
Utilisation
- Programmes de leadership
- Coaching individuel et d’équipe
- Recrutement et mobilité
- Formations centrées sur l’humain : Relations interpersonnelles/ Management/Négociation/ Gestion des personnes et situations difficiles/ Feedback / Conduite du changement / Créativité …
- Accompagnement sur le point de vente
- Développement personnel
- Bilans de compétences
La science derrière l'outil
L’EQ-i est un instrument de type « B », il ne peut être administré et débriefé que par des professionnels certifiés
Née en 1983 des travaux du neuroscientifique Howard Gardner, l’intelligence émotionnelle s’impose comme un atout stratégique à la croisée des sciences, de la médecine et des technologies.
Enseignement
L’intelligence émotionnelle est enseignée dans les meilleures universités et écoles du monde comme une compétence essentielle de leadership:
Docs & références
- National Geographic: L'intelligence émotionnelle à l'heure de l'intelligence artificielle https://www.nationalgeographic.fr/sciences/intelligence-emotionnelle-a-lheure-de-intelligence-artificielle-psychologie-ia-technologie
- Forbes démontre que l’empathie et l’intelligence émotionnelle sont au coeur du leadership moderne https://www.forbes.fr/management/lempathie-et-lintelligence-emotionnelle-au-coeur-du-leadership-moderne/
- Les Echos: L'intelligence émotionnelle, pilier du leadership dans les entreprises https://solutions.lesechos.fr/equipe-management/c/les-6-piliers-de-lintelligence-emotionnelle-du-leadership-pour-identifier-un-bon-manager-dans-votre-organisation-36499/
- L’ESSEC étudie le lien entre intelligence émotionnelle et niveau des salaires https://essec.edu/fr/actualites/comment-lintelligence-emotionnelle-influe-sur-votr/
